DICAS PARA CAMPANHAS DE SUCESSO NAS REDES SOCIAIS

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Dicas através de casos reais de empresas nas Redes Sociais.
Pesquisa, análise e estratégia.
O sucesso da sua campanha!


As Redes Sociais estão sendo cada vez mais utilizadas não só por usuários, mas por empresas que procuram uma novas interações com o seu consumidor.

Confira algumas dicas para uma campanha de sucesso nas Redes Sociais, exemplificadas através de uma campanha real desenvolvida para um rede hoteleira.
A ESCOLHA DA
PLATAFORMA SOCIAL

Não adianta criar perfis em diversas Redes Sociais.

Durante semanas, foi relizada a análise de comportamento do público do hotel.

A interpretação dos dados auxiliaram na definição da plataforma ideal para os objetivos da campanha.

NÃO TENTE VENDER
DIRETAMENTE

Utilize as Redes Sociais para construir uma imagem diferenciada e não simplesmente vender.

No hotel, promoções premiavam internautas com experiências exclusivas e downloads de imagens temáticas no Facebook.

O primeiro passo para a interação aconteceu naturalmente.
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A EDUCAÇÃO
E A FIDELIZAÇÃO

Pode ser óbvio, mas a educação ajuda na construção de uma imagem positiva. Uma interação saudável com o público é sinônimo de fidelização.

No caso do hotel, o processo de fidelização gerou uma base de dados inestimável. Ações segmentadas são realizadas semanalmente para esta base.

Redes Sociais

VOCÊ NÃO É O SEU LEITOR
NAS REDES SOCIAIS

Ler algo que fala somente de você pode se tornar uma atividade chata. Identifique questões que possam ser abordadas.

Confira alguns números alcançados pelo hotel.

  • As visitas ao website aumentaram em 187%
  • O número de fãs no Facebook aumentou em 150%
  • As visitas ao canal no YouTube aumentaram em 100%

NÃO ESTÃO
FALANDO BEM?

Comentários negativos podem manchar a reputação da sua empresa.

Quando isto ocorre, a solução é ser o mais transparente possível.

A postagem de mensagens com esclarecimentos ou link que direcione a um comunicado oficial, por exemplo, podem ajudar neste processo de crise na Rede Social.

PENSE NO QUE DIZER
NAS REDES SOCIAIS

As mensagens transmitem o pensamento da instituição, portanto, os responsáveis pelas postagens devem conhecer com detalhes a filosofia da empresa.

EVITE O ENVIO DE SPAMS
NAS REDES SOCIAIS

Você gostaria de receber mensagens que não lhe interessam ou que dificultam a leitura das mensagens realmente importantes?

Evite que sua empresa passe por situações como esta. Confira algumas recomendações.

  • Segmente a sua base por interesse.
  • Relacione-a com as datas comemorativas.
  • Encaminhe promoções e concursos até 3 vezes.
  • Facilite o compartilhamento aos amigos.
  • Construa uma página de destino.

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