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Dicas através de casos reais de campanhas nas Redes Sociais.
Pesquisa, análise e estratégia.
O sucesso da sua campanha!


As Redes Sociais estão sendo cada vez mais utilizadas não só por usuários, mas por empresas que buscam novos formatos de interação com o seu público-alvo.

Veja dicas para uma campanha de sucesso nas Redes Sociais, exemplificadas através de uma campanha real para um Rede Hoteleira brasileira.
A ESCOLHA DA
PLATAFORMA SOCIAL

Não adianta simplesmente criar perfis nas mais variadas Redes Sociais.

O monitoramento do comportamento do público-alvo ajudaram nas primeiras definições da campanha.

A interpretação e análise dos dados são fatores de definição da melhor plataforma social, de acordo com os objetivos da campanha.

NÃO VENDA
DIRETAMENTE

Utilize as Redes Sociais para construir uma imagem diferenciada e não simplesmente vendedora.

No exemplo da campanha para uma rede Hoteleira, promoções presenteavam os usuários com experiências exclusivas e downloads de imagens temáticas.

Assim, o primeiro passo da interação aconteceu naturalmente.
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A EDUCAÇÃO
E A FIDELIZAÇÃO

Pode ser óbvio, mas a educação ajuda na construção de uma imagem positiva. Uma interação saudável com o público é sinônimo de fidelização.

No caso da campanha na Rede Hoteleira, a fidelização gerou uma base de dados inestimável.

Ações segmentadas e semanais ajudaram a manter os contatos atualizados e o interesse do público.

Redes Sociais

LEMBRE-SE! VOCÊ NÃO É O SEU LEITOR
NAS REDES SOCIAIS

Ler informações que falam somente de você torna-se uma atividade entediante. Identifique temas a serem abordados.

Abaixo, resultados obtidos pela campanha da Rede Hoteleira.

  • As visitas ao website aumentaram em 187%.
  • O número de fãs no Facebook aumentou em 150%.
  • As visitas ao canal no YouTube aumentaram em 100%.

NÃO ESTÃO
FALANDO BEM?

Comentários negativos podem manchar a reputação de qualquer marca.

Nos casos em que esta situação ocorre, a solução é ser o mais transparente possível.

Mensagens com esclarecimentos ou link que direcione a um comunicado oficial, por exemplo, ajudam na gestão da crise na Rede Social.

PENSE NO QUE DIZER
NAS REDES SOCIAIS

As mensagens transmitem o pensamento da corporação, portanto, os responsáveis pelas postagens devem conhecer com detalhes a filosofia da empresa.

EVITE O ENVIO DE SPAMS
NAS REDES SOCIAIS

Você gostaria de receber mensagens que não lhe interessam ou que dificultam a leitura do que é realmente importante?

Evite que sua empresa realize ações como esta. Confira algumas recomendações:

  • Segmente a sua base por interesse.
  • Relacione-a com as datas comemorativas.
  • Encaminhe promoções com cautela.
  • Facilite o compartilhamento social.
  • Construa uma página de destino específica.

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